http://2zla.ru

Продажи и покупки онлайн

| Мар 6, 2011

продажи и покупки в сети интернет

Поговорка «Все течет, все меняется», как нельзя лучше характеризует интернет: жизнь здесь проходит быстро и стремительно, благодаря ИТ-технологиям постоянно совершенствуется  качество и скорость передачи данных, появляются новые проекты, их сменяют еще более новые стартапы и так же быстро уходят в небытие. Из маленьких компаний в гараже вырастают всемирно известные монстры типа Гугла, а крупные онлайн-проекты забываются и становятся частью истории. Как это уже было и не раз.

С одной стороны, выскочки валятся как снопы. С другой стороны, он-лайн торговля показывает неплохие результаты при общей невеселой конъюнктуре. И каков же вывод делают французские исследователи? Он-лайн невозможно продавать что попало! Вопреки тому, что думали основатели, среднему гражданину вовсе не интересно искать одежду или автомобиль на экране компьютера. Но покупать путешествия, продукцию, связанную с культурой или информатикой, может стать виртуальной модой.

Для примера возьмем путешествия: с оборотом в 775 миллионов евро в 2001 году (при общем объеме в 1,45 миллиарда евро), сектор туризма только во Франции  представляет почти половину он-лайн торговли.

Впрочем, Французские железные дороги являются настоящим локомотивом торговой Сети. Их интернет — портал увеличил объем продаж в 2002 году на 65% по сравнению с 2001-м! Какой еще сектор мог похвастаться таким ростом в этот вялый период? В конце 2002 года сайт смог заявить о чистой прибыли в 13 миллиона евро! В тот момент SNCF продавали через Интернет 5,7% билетов на поезда дальнего следования, против 4,3% в 2001 году. Оно надеялось достигнуть 10% к 2005 году. А если бы компания не решила заняться этой деятельностью, это было бы ошибкой, просто потому, что это по крайней мере рентабельно… В свою очередь сайт, который специализируется на бронировании мест в последний момент (билетов на самолет, а также в театры или мест в ресторанах), в середине 2002 года заявил о первых положительных результатах своей деятельности.

В это же время авиакомпании «low cost», пришедшие из-за Ла- Манша, такие как Ryanair или Easy Jet, предлагают цены ниже всякой конкуренции (Париж — Ницца начиная от 25 евро у Easy Jet). В комплексе мер, предпринятых для того, чтобы снизить цену, разумеется, и дематериализация самого билета, который резервируется он-лайн. И эксперты единодушны в этом вопросе: покупка авиа- и железнодорожных билетов посредством Интернета будет только расти. Согласно CSFB-Forrester, эта цифра должна возрасти от 14 до 23% в Соединенных Штатах и с 3 до 5% во Франции.

Продать билет на поезд или на самолет — здесь важен не сам предмет, но услуга, которой можно воспользоваться. Возможно, в этом же заключается успех предметов культуры он-лайн: в целом нет необходимости потрогать книгу или диск, прежде чем их купить. Материальное измерение здесь вторично. Согласно NetValue, в течение августа 2002 года среди пяти самых посещаемых сайтов электронной торговли во Франции четыре продавали продукты культуры: Amazon.fr (1-е место), Fnac.com (2-е место), Alapage.com (3-е место) и Cdiscount.com (4-е место). И наконец, связанный с информатикой материал (комплектующие и программы) также очень хорошо продается он-лайн, большой компьютерный сайт, несмотря на свою молодость, осуществляет 10% всех продаж в этой области в мире. Он появился на светлишь в мае 2001 года, но уже через год входил  в десятку самых посещаемых сайтов электронной торговли.

Здесь трудно не заметить тип потребления, который будет развиваться, тем более, что молодежь особенно склонна заказывать товары и услуги он-лайн.

Кроме того, эволюция роста покупок через Интернет тем более возможна, потому что традиционные тормоза начинают стираться. Первый из них, страх перевода денег, постепенно уменьшается. Конечно, в своем исследовании несколько лет назад наблюдательный комитет «Банковская карта» показал, что недостаточная безопасность является серьезным сдерживающим фактором совершения покупки для 95% интернавтов. Но вполне можно быть частью этих 95% опрошенных и при этом доверять безопасности Интернета в личном плане: число киберпокупателей только в 2002 году возросло на 23%, то есть до 3,1 миллиона человек, что равно 16% общего количества пользователей Интернета. А если следовать статистическим данным общества исследований GFK, индекс доверия постоянно растет (он вырос на 16% за последние шесть месяцев 2002 года). И тенденция эта должна укрепляться по одной простой причине: перевод денег он-лайн благодаря протоколу SSL действительно стал практически безопасен.

Продолжение

Поделиться новостью в соц. сетях:

Оставить комментарий

Чтобы оставить комментарий, заполните форму

Имя (обязательно)

Эл. почта (обязательно)

Сайт

http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_bye.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_good.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_negative.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_scratch.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wacko.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yahoo.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cool.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_heart.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_rose.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_smile.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_whistle3.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yes.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cry.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_mail.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_sad.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_unsure.gif 
http://2zla.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wink.gif 
 

Комментарии

© 2010-2018 Туzла — как ни крути…